Política de Envíos y tiempos de entrega
1. Envío express de 5 a pm de Lun a Vie
Envío Express (Recibe hoy entre 17:00 y 21:00 horas)Recibe tu pedido hoy mismo de 5 a 9pm con nuestro motorizado comprando hasta las 3pm. Válido para los siguientes distritos: Jesús maría, San Isidro, Miraflores, Surco, Barranco, San Borja y Surquillo. Servicio motorizado para compras pagadas de lunes a viernes. No aplica para feriados. Válido solo para monturas oftálmicas y solares sin tratamientos. Solo 1 intento de entrega. El motorizado se comunicará con el cliente cuando se encuentre en camino. Cliente deberá mostrar su documento de identidad al momento de la entrega. Costo del servicio S/.9.90. Solo hay un (1) intento de entrega. De no poder realizar la entrega el pedido regresa a almacén al día siguiente y se podrá iniciar un nuevo envío con costos adicionales previa coordinación con nuestro equipo de atención al cliente vía WhatsApp.
2. Retiro en nuestras tiendas al día siguiente (Lima)
Condiciones del retiro en tienda al día siguiente (Lima): Aplica únicamente a compras web pagadas realizadas de lunes a jueves durante todo el día y los viernes hasta las 16:00 horas. En estos casos, el recojo podrá efectuarse a partir de las 18:00 horas del día siguiente útil en las tiendas habilitadas y seleccionadas al momento del checkout. Este beneficio es válido únicamente para monturas de sol y oftálmicas; no aplica para paquetes oftálmicos ni lentes de contacto. Las compras realizadas los viernes después de las 16:00 horas, así como las efectuadas en sábados, domingos o feriados, serán procesadas el día lunes, salvo que dicho día sea feriado, en cuyo caso serán procesadas el siguiente día hábil, quedando listas para recojo el mismo día de procesamiento a partir de las 18:00 horas. El cliente será notificado vía WhatsApp cuando el pedido esté listo para retiro y deberá presentar su DNI vigente. Este beneficio no aplica para ventas realizadas por WhatsApp, salvo coordinación previa y expresa con el cliente.2. Envío Regular a domicilio a todo el Perú
Recibe tu pedido en la comodidad de tu hogar de lunes a viernes de 9am a 6pm y sábados de 9am a 1pm. Tiempos de entrega para lentes oftálmicos, Lentes solares y lentes de contacto:Lima metropolitana: Hasta 3 días hábiles.Provincias: De 3 a 5 días hábiles según el destino.Tiempos de entrega para Paquetes oftálmicos: (lunas + monturas)Lima metropolitana: Hasta 8 días hábiles.Provincias: Hasta 11 días hábiles.3. Retiro en módulo Real Plaza Centro Cívico








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