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Políticas de Envío

Política de Envíos y tiempos de entrega

 

Envío EXPRESS 24h

El pedido será entregado en un máximo de 24 horas hábiles

Aplica para compras realizadas desde las 00:00hrs hasta las 14:00hrs de lun a Vie y para compras con pagos confirmados.

Zonas en cobertura:
Santiago de Surco - Miraflores - Lima - San Borja - La Molina - San miguel - Surquillo - San isidro - Magdalena del mar - Jesus maría - Lince - Chorrillos - Pueblo libre - Barranco - San Luis

Envío Regular [Máx. 72h]

Tiempos de entrega

Lentes oftálmicos, Lentes solares y lentes de contacto:

Lima metropolitana: Entrega máxima en 72 horas o 3 días hábiles.

Provincias: Entrega máxima entre 4 a 8 días hábiles según el destino.

Paquetes oftálmicos: (lunas + monturas)

Lima metropolitana: Entrega entre 4 a 8 días hábiles.

Provincias: Entrega entre 5 a 10 días hábiles.

Llamaremos para validar tu receta. Realiza el seguimiento de tu pedido en nuestro link de seguimiento de pedido https://www.visioncenter.com.pe/pages/rastrea-tu-pedido.

Las entregas a domicilio se realizan de lunes a viernes en el horario de 9 am a 6 pm y sábados de 9am a12pm del medio día.

 

Retiro en tienda en nuestras sucursales

Tiempos de entrega

Lentes oftálmicos, Lentes solares y lentes de contacto:

Recoge al 3 días hábil de haber realizado tu compra

Paquetes oftálmicos: (lunas + monturas)

Recoge al 8 día hábil de haber realizado tu compra

Realiza el seguimiento de tu pedido en nuestro link de seguimiento de pedido https://www.visioncenter.com.pe/pages/rastrea-tu-pedido o comunícate con nuestros asesores de whatsapp para poder ayudarte con el status de tu pedido. Tiempos de entrega no cuenta los días feriados.

 

Retiro en tienda en Real plaza

Recoge tu pedido de Lun a Dom 11am a 8pm. Deberás presentar tu DNI en físico para poder recoger el pedido de lo contrario, no será entregado.

Conoce aquí todos nuestros tiempos de recojo según producto

Lentes oftálmicos, Lentes solares y lentes de contacto:

Recojo al 3 días hábil de haber realizado tu compra

Paquetes oftálmicos: (lunas + monturas)

Recojo al 8 día hábil de haber realizado tu compra

Conoce a continuación horarios y referencias de los módulos de real plaza para que los encuentres con mayor facilidad:

Retiro en tienda Real plaza Salaverry – Av. Salaverry 2370, Jesús maría. Encuéntralo en el sótano 1 frente a Super Pet.

Retiro en tienda Real plaza Guardia civil – Av. Guardia civil 1035, Chorrillos. Encuéntralo en el 1er piso frente a Mr. Sushi.

Retiro en tienda Real plaza Centro cívico – Av. Inca Garcilaso de la Vega, Cercado de Lima. Encuéntralo en el 1er piso frente al patio de comidas.

Retiro en tienda Real plaza Primavera – Av. Angamos 2681, San Borja. Encuéntralo en el sótano 1 bajando por las escaleras frente a H&M.

Podrás ir a recoger su pedido cuando recibas la notificación del Real Plaza indicando que su pedido está listo para recojo. Revisa tu bandeja de entrega con el destinatario: pedidosrealplazaGO@realplaza.com.pe con el asunto: Real Plaza – Listo para Retiro.

 

Para los plazos de entrega de nuestros diferentes métodos no se contabilizan los domingos ni feriados. Para la compra de paquetes oftálmicos se realizará una validación de tu receta ingresada.

 

Problemas con tu envío: Si tu producto aún no ha llegado o tienes alguna duda sobre tu envío, comunícate con nuestra línea de atención al cliente al ( +51) 984122477. ¡Gracias por su comprensión!